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7月14日,患者任女士將一面寫有“醫(yī)術(shù)精湛,情系患者”的錦旗送到滕州市中心人民醫(yī)院中醫(yī)病房醫(yī)護(hù)人員手中,衷心感謝全體醫(yī)護(hù)人員的精心治療和照顧。
患者任女士家住山亭,3年前因受寒出現(xiàn)左側(cè)口眼歪斜,曾以“面神經(jīng)炎”在外院間斷治療,效果不好。1周前,患者感覺面部發(fā)緊,恰巧到廣場鍛煉時(shí),遇到我院中醫(yī)科醫(yī)生正進(jìn)行義診活動(dòng),得知我院中醫(yī)科成立了病房,慕名前來。住院期間,患者心理較為脆弱,治療時(shí)出現(xiàn)緊張焦慮,醫(yī)護(hù)人員及時(shí)關(guān)注到患者心理狀態(tài),細(xì)心安慰,耐心指導(dǎo),疏解了患者緊張情緒,積極配合治療,效果明顯。目前,任女士病情好轉(zhuǎn),順利出院。任女士說,中醫(yī)病房的醫(yī)生和護(hù)士們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),醫(yī)術(shù)精湛,對(duì)患者和藹可親,像對(duì)待家人一樣。
該院中醫(yī)病房日常開展中藥療法、督灸、臍灸、艾灸、浮針、針灸、紅外線治療、中短頻波治療、耳穴壓豆等治療項(xiàng)目,收治各種頸肩腰腿疼痛、關(guān)節(jié)康復(fù)疾病,調(diào)理虛寒體質(zhì),改善亞健康狀態(tài),療效顯著??赊k理日間住院,不收取床位費(fèi),也可辦理普通住院,均可醫(yī)保報(bào)銷。
中醫(yī)病房全體醫(yī)護(hù)人員將以強(qiáng)化“五心”服務(wù),提升群眾看病就醫(yī)滿意度為契機(jī),不斷精進(jìn)醫(yī)術(shù)、提升服務(wù),不辜負(fù)患者的期待與信任,切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),打造有溫度的病房。
(大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 張環(huán)澤 報(bào)道)
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