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8月10日晚,阿里巴巴發(fā)布2024財(cái)年Q1財(cái)報(bào),淘天集團(tuán)強(qiáng)勁領(lǐng)跑,業(yè)績(jī)?nèi)娉鍪袌?chǎng)預(yù)期。其中,淘寶App日活躍用戶數(shù)(DAU)同比增長(zhǎng)6.5%,連續(xù)5個(gè)月快速增長(zhǎng);本季度新入駐商家增長(zhǎng)顯著,天貓新增商家同比增長(zhǎng)75%,日均活躍廣告付費(fèi)商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,每天主動(dòng)運(yùn)營(yíng)商家數(shù)增幅超30%。商家將淘寶視作經(jīng)營(yíng)全生命周期和用戶全生命周期的唯一平臺(tái),從其他平臺(tái)來(lái)淘、并進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)明顯。
今年3月底,阿里集團(tuán)啟動(dòng)“1+6+N”組織變革,作為業(yè)務(wù)集團(tuán)之一的淘天集團(tuán)在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)后,明確了用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)三大戰(zhàn)略方向,宣布持續(xù)加大投入,為商家做大用戶規(guī)模,進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)成本,營(yíng)造先進(jìn)、開(kāi)放、普惠的商家生態(tài)。
三大戰(zhàn)略的實(shí)際成效和增長(zhǎng)邏輯,在本次財(cái)報(bào)中得以體現(xiàn):淘寶天貓?jiān)诔篌w量基礎(chǔ)上,通過(guò)用戶、商家的規(guī)模與質(zhì)量的雙重增長(zhǎng)和“雙輪驅(qū)動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)客戶管理收入等核心指標(biāo)同步強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
在用戶規(guī)模方面,Questmobile數(shù)據(jù)與財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)形成印證:淘寶App 6月日均DAU達(dá)4.02億,MAU達(dá)8.87億,在電商類APP中均穩(wěn)居第一。用戶質(zhì)量也持續(xù)提升。今年618期間,88vip的會(huì)員數(shù)和成交額均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。
淘天集團(tuán)持續(xù)大力度投入,首先是為商家做大活躍用戶規(guī)模。淘寶App進(jìn)行了三年來(lái)最大改版,上線“夜淘寶”。淘寶直播舉辦張國(guó)榮紀(jì)念音樂(lè)會(huì)、梅西球迷見(jiàn)面會(huì),開(kāi)啟蘋果全球首播。淘寶內(nèi)容能力增強(qiáng),618期間每天發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長(zhǎng)55%,達(dá)人增長(zhǎng)200%,短視頻日均觀看用戶數(shù)增長(zhǎng)113%,瀏覽量和觀看時(shí)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
在商家生態(tài)方面,“入淘潮”、“回淘潮”現(xiàn)象持續(xù)。除了本季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)外,據(jù)媒體報(bào)道,過(guò)去一年淘寶天貓新增商家500萬(wàn),其中100萬(wàn)從另一主要電商平臺(tái)流入。財(cái)報(bào)所指廣告付費(fèi)商家增多,顯示腰部以上商家增多,經(jīng)營(yíng)信心增強(qiáng),進(jìn)而加大在淘寶天貓平臺(tái)的投入。
淘天集團(tuán)持續(xù)大力度投入,還體現(xiàn)在支持中小商家的成長(zhǎng)和發(fā)展。一方面,淘寶為中小商家和新品牌,陸續(xù)打造了“百萬(wàn)新商造星計(jì)劃”、“藍(lán)星計(jì)劃”、“星生代創(chuàng)造營(yíng)”等項(xiàng)目,舉辦“淘寶好價(jià)節(jié)”等活動(dòng),形成了從孵化、成長(zhǎng)到品牌化的全鏈路通道;另一方面,營(yíng)造更加先進(jìn)、開(kāi)放和普惠的商家生態(tài),進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)成本,形成“商家生態(tài)、收入增長(zhǎng)、盈利增強(qiáng)”的正循環(huán)。
本月,淘天集團(tuán)又推出“千星計(jì)劃”,目標(biāo)是孵創(chuàng)出1000個(gè)成交過(guò)千萬(wàn)、100個(gè)成交過(guò)億、10個(gè)以上成交過(guò)十億的新品牌。
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