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另一個(gè)挑戰(zhàn)是科技方面，聘請(qǐng)科技人才非常昂貴，因此Homeez被迫在海外尋找科技開發(fā)員。公司目前的平臺(tái)只供政府組屋的裝修設(shè)計(jì)，屋主也只能用電腦桌面進(jìn)行設(shè)計(jì)。林澤晟認(rèn)為，發(fā)展科技需要一定的時(shí)間，屋主也希望公司能不斷改進(jìn)，讓平臺(tái)更容易使用（user-friendly），適用于更多房地產(chǎn)類型。公司預(yù)計(jì)在今年第三季推出手機(jī)應(yīng)用，為更多屋主提供服務(wù)。
與此同時(shí)，Homeez也想解決裝修供應(yīng)商面臨的一些問題，有時(shí)候室內(nèi)設(shè)計(jì)師沒有收到款項(xiàng)或室內(nèi)設(shè)計(jì)公司突然倒閉，最終承擔(dān)很多費(fèi)用的是裝修商。通過托管支付系統(tǒng)，Homeez先確保裝修商完成工程，才發(fā)放款項(xiàng)。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師和屋主存在利益沖突
本地裝修網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Homeez于2021年11月推出，公司創(chuàng)辦人林澤晟（29歲）已有超過10年的室內(nèi)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。他接受《聯(lián)合早報(bào)》訪問時(shí)說，隨著生活成本增加、消費(fèi)稅上調(diào)，以及勞動(dòng)力成本上漲，這些成本都轉(zhuǎn)嫁到屋主身上。由于許多屋主已把大部分生活儲(chǔ)蓄用于房子的首期付款，他們?cè)谘b修房子時(shí)只好申請(qǐng)裝修貸款。
林澤晟說，公司面臨的挑戰(zhàn)主要有兩方面。首先，屋主不知道Homeez平臺(tái)的存在，年輕屋主適應(yīng)能力強(qiáng)，但較年長屋主需要更多的引導(dǎo)。
在總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，林澤晟說：“身為創(chuàng)辦人，你要很清楚公司存在哪些問題，才能尋找合適的解決方案，或與合適的人才一起解決問題?！?/p>
林澤晟透露，由于Homeez讓屋主可以直接聯(lián)系裝修商，無需經(jīng)過室內(nèi)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等中間人，使用公司平臺(tái)的屋主可省下高達(dá)60％的費(fèi)用。
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林澤晟：Homeez 讓屋主當(dāng)室內(nèi)設(shè)計(jì)師林澤晟透露，有不少海外投資者，比如在印度尼西亞和吉隆坡的投資者，對(duì)投資和引進(jìn)公司的技術(shù)感興趣。但是，公司目前已研發(fā)的技術(shù)只適用于本地市場(chǎng)，公司還沒有到外國市場(chǎng)進(jìn)行考察及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。因此，公司會(huì)先專注于在本地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額，最終的目標(biāo)是擴(kuò)展到區(qū)域市場(chǎng)，包括東南亞、深圳、東京等。公司也希望在未來五年成為獨(dú)角獸，最終成功上市。
林澤晟說，室內(nèi)設(shè)計(jì)師和屋主之間存在利益沖突，因?yàn)槭覂?nèi)設(shè)計(jì)師的收入根據(jù)屋主的裝修費(fèi)而定，有時(shí)候室內(nèi)設(shè)計(jì)師會(huì)加入一些隱藏費(fèi)用，這導(dǎo)致裝修業(yè)的運(yùn)作不透明。Homeez采用的是托管（escrow）支付系統(tǒng)，公司代表供應(yīng)商收取各種款項(xiàng)，只有在裝修商完成工程后才發(fā)放款項(xiàng)。通過托管支付系統(tǒng)，Homeez可以協(xié)助屋主防范裝修騙局和噩夢(mèng)。
電子商務(wù)的崛起改變了國人的購買習(xí)慣，如今汽車、房子、保險(xiǎn)等都能通過線上平臺(tái)購買，甚至是裝修房子的設(shè)計(jì)和裝修報(bào)價(jià)等都能通過線上平臺(tái)完成。
無中間人 屋主可省下高達(dá)60％費(fèi)用
在疫情期間，整個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)陷入停滯狀態(tài)，裝修工程因各種限制無法如期進(jìn)行。林澤晟想投資于科技，也想解決裝修業(yè)存在的弊端，因此決定設(shè)立Homeez，為屋主和供應(yīng)商搭建橋梁。
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